Tax-5
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Das interessiert mich als Kunde aber nur am Rande. Meine Erwartung als Kunde ist einfach das ich in irgendeiner Form Hilfe bekomme. Wie die auch immer aussieht.
Irgendwann muss man mal aber auch den Absprung schaffen und einen Punkt setzen. Garantie, Austausch, Reparatur für 20 Jahre alte Technik? Das muss dann schon aus Gutwill passieren und nicht einfach "so drinliegen" - Die (einfachste) Hilfe von Roland ist ja erst Mal zu sagen dass die Boards nicht weiter verwendet werden dürfen, und das hat sicherlich auch rechtliche Gründe.
Ob die zuständigen Roland-Service Center dann bei der Reparatur helfen oder diese gar übernehmen hängt aber dann vom jeweiligen Center ab. Es ist allerdings mehr als verständlich wenn eine kostenlose Reparatur nicht angeboten wird. Auch bei Roland arbeiten die nicht kostenlos.