Keystep Pro Udate 2.5

[Braunsen84]

Mein KSP Pro zieht sich die aktuelle FW glaube ich immer über die Auto Update Funktion des Midi Control Centers, sobald ich Letzteres starte (so zumindest aus meiner Erinnerung beim letzten Update auf 2.5.20).

 

[JanJansen]

Ich hab das Update noch nicht gemacht. Könnte aber sein, daß dafür eine neue Version vom MidiControlCenter nötig ist, die es aber noch nicht zum Download gibt, wie ich eben gesehen habe. Das MCC muß ja auch erneuert werden, damit die neuen Funktionen entsprechend über die Software erreichbar sind.

Grundsätzlich empfehle ich für Firmwareupdates - aber eigentlich auch für den normalen Betrieb - die Benutzung eines zusätzlichen Netzteils. Wenn die Versorgung über USB knapp wird, macht das KSP manchmal "lustige" Sachen.

Netzteil ist dran, MCC frisch installiert

Mein KSP Pro zieht sich die aktuelle FW glaube ich immer über die Auto Update Funktion des Midi Control Centers, sobald ich Letzteres starte (so zumindest aus meiner Erinnerung beim letzten Update auf 2.5.20).

Auto-Update ist auch aktiviert, funktioniert aber anscheinend nicht. Habe auch Neustarts etc. gemacht, hilft aber alles nicht.

 

[pocvecem]

Ich lasse mir aber eh immer paar Tage Zeit bevor ich Arturia Firmwareupdates aufspiele, bis ich Kommentare zur Stabilität/Bugfreiheit gelesen habe. Da hat sich Arturia schon öfter mal nicht unbedingt mit Ruhm bekleckert.

 

[JanJansen]

Ja, das mag schon sein, aber die Version 1.18.0.247 hat noch keine Unterstützung für das KSP 2.5. Daran könnte es liegen.

D.h. es gibt ein Firmwareupdate, dass niemand aufspielen kann? Das halte ich für eher unlogisch.

 

[studio-kiel]

Hatte auch das Problem, aber sehr tolle Hilfe von Leo vom Arturia-Support.

Hier die Lösung für das Problem:

Léo (Arturia Support) Oct 31, 2024, 11:13 GMT+1 Hi Sunny, in regards to the keystep usb detection issues, we have indeed investigated further and it looks like this is linked to the usb driver update which prevents the chroma to be properly detected. I think the best solution for you will be to install the previous version of the MCC and driver. I don't think it is firmware related as I tested with the new and the previous one. Here is what I suggest you to do: 1/ Uninstall the MCC, to completely uninstall the Midi Control Center, delete the following files & folders: Make sure in case you would have saved any devices "Local Templates" or "User Banks"(if applicable for your hardware products) to first backup them in another location before deleting the following files and folders. - These should be all located in the following hidden folder: C:\ProgramData\Arturia\Midi Control Center\Templates - Then once done, delete the whole "Midi Control Center" folder. - Now reach this folder: C:\Program Files (x86)\Arturia\Midi Control Center - Click on the "Uninstaller". 2/ Uninstall the 1.4.0 MIDI driver from the Windows Settings: 3/ Reinstall the previous version of the MCC (1.17) with this link, make sure to install the 1.3.0 driver as well that is embedded inside, it will prompt you: https://dl.arturia.net/products/mccu/soft/MIDI_Control_Center__1_17_2_94.exe Please let me know how it goes, and if helps!

Hat perfekt funktioniert und Leo meinte zudem noch, dass man bei den alten Versionen bleiben soll, bis ein Hotfix für die neuen raus ist. Es soll dann eine Info per Mail geben, wenn es soweit ist.

 

[Braunsen84]

Wie gesagt, ich habe die 2.5.2 auf dem Gerät, habe ich gestern erst routinemäßig gecheckt. USB-Hub - falls einer dazwischen hängt - vielleicht nochmal weglassen oder ein paar andere USB Geräte abstöpseln und / oder andere Buchse probieren, vielleicht klappt das dann noch mit dem Auto Update. Hatte da bei diversen Geräten schon die merkwürdigsten Probleme mit meinem Windows 10 Laptop. Defekte USB Kabel hatte ich übrigens auch schon (Gerät selber lief mit USB MIDI problemlos; Updates waren aber nicht möglich).

 

[pocvecem]

D.h. es gibt ein Firmwareupdate, dass niemand aufspielen kann? Das halte ich für eher unlogisch.

Ne, muß gehen, war mein Fehler, weil ich noch eine ältere Firmware auf meinen beiden KSPs draufhabe.

Hast du schon mal geschaut, welche Version im Display vom KSP angezeigt wird? Vielleicht ist es schon die aktuellste Version und das MCC zeigt es nicht korrekt an. Das hatte ich zumindest schon öfter mal mit verschiedenen Geräten.

 

[Artur Ria]

Ihr seid auf Windows, oder?

Unter Sonoma hab ich keinen Stress gehabt.
Angeschlossen hab ich den KSP am Audiofuse.

 

[pocvecem]

Bei USB-Kabeln über 3 Meter sind die Arturias oft auch mal etwas wählerisch. Passive USB-Hubs mögen sie oft gar nicht.

 

[JanJansen]

Hatte auch das Problem, aber sehr tolle Hilfe von Leo vom Arturia-Support.

Hier die Lösung für das Problem:

Léo (Arturia Support) Oct 31, 2024, 11:13 GMT+1 Hi Sunny, in regards to the keystep usb detection issues, we have indeed investigated further and it looks like this is linked to the usb driver update which prevents the chroma to be properly detected. I think the best solution for you will be to install the previous version of the MCC and driver. I don't think it is firmware related as I tested with the new and the previous one. Here is what I suggest you to do: 1/ Uninstall the MCC, to completely uninstall the Midi Control Center, delete the following files & folders: Make sure in case you would have saved any devices "Local Templates" or "User Banks"(if applicable for your hardware products) to first backup them in another location before deleting the following files and folders. - These should be all located in the following hidden folder: C:\ProgramData\Arturia\Midi Control Center\Templates - Then once done, delete the whole "Midi Control Center" folder. - Now reach this folder: C:\Program Files (x86)\Arturia\Midi Control Center - Click on the "Uninstaller". 2/ Uninstall the 1.4.0 MIDI driver from the Windows Settings: 3/ Reinstall the previous version of the MCC (1.17) with this link, make sure to install the 1.3.0 driver as well that is embedded inside, it will prompt you: https://dl.arturia.net/products/mccu/soft/MIDI_Control_Center__1_17_2_94.exe Please let me know how it goes, and if helps!

Hat perfekt funktioniert und Leo meinte zudem noch, dass man bei den alten Versionen bleiben soll, bis ein Hotfix für die neuen raus ist. Es soll dann eine Info per Mail geben, wenn es soweit ist.

Werde ich heute Abend probieren, danke erst einmal an alle.

 

[Sunphormant]

Bei USB-Kabeln über 3 Meter sind die Arturias oft auch mal etwas wählerisch. Passive USB-Hubs mögen sie oft gar nicht.

Ich meine mich zu erinnern, daß bei mir die Verbindung zum MidiControlcenter nur mit dem Keystep-eigenen Kabel funktioniert hat. Als ich zuerst irgendein anderes nahm, ging es nicht. Glaub, es war auch länger. Siehste.....

 

[Artur Ria]

Ich nehm immer das texturierte USB Kabel, was den Elektrons beiliegt. Das funzt auch.